CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ EUROTECH

Địa chỉ: C3-09 Geleximco Lê Trọng Tấn, Hà Đông, Hà Nội
Hotline: 09271.66664
Website: www.hafelepro.com
Email: [email protected]
Mã số thuế: 0110636969

1. Giới thiệu chung

Chính sách bảo mật này mô tả cách CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ EUROTECH (sau đây gọi là “Công ty” hoặc “Chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng, đối tác khi truy cập và sử dụng website hoặc dịch vụ do chúng tôi cung cấp.

Việc bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

2. Sự chấp thuận

Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân hoặc thông tin doanh nghiệp cho chúng tôi, bạn xác nhận rằng:

Bạn tự nguyện cung cấp thông tin
Bạn hiểu và đồng ý việc thu thập, xử lý dữ liệu theo chính sách này
Trường hợp cung cấp thông tin thay mặt tổ chức/cá nhân khác, bạn đảm bảo đã được sự đồng ý hợp pháp

3. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin nhằm các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng, giao dịch, bảo hành và cung cấp dịch vụ
Hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại
Gửi thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Đảm bảo an ninh hệ thống và phòng chống gian lận
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định Nhà nước

4. Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

4.1 Thông tin cá nhân

Họ tên, số điện thoại, email
Địa chỉ liên hệ, địa chỉ giao hàng
Thông tin đăng nhập tài khoản

4.2 Thông tin doanh nghiệp

Tên công ty, mã số thuế
Địa chỉ, thông tin người đại diện
Thông tin giao dịch và hợp đồng

4.3 Dữ liệu tự động

Địa chỉ IP, cookies
Trình duyệt, thiết bị truy cập
Lịch sử truy cập và hành vi sử dụng

5. Phương thức thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin thông qua:

Form đăng ký trên website
Hợp đồng, đơn hàng, giao dịch
Tương tác trực tiếp với khách hàng
Cookies và công nghệ theo dõi
Nguồn dữ liệu hợp pháp khác

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa
Đối với giao dịch, thông tin có thể lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định pháp luật
Sau thời gian cần thiết, dữ liệu sẽ được hạn chế xử lý hoặc xóa

7. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

Không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba trái phép
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật như SSL/TLS để bảo vệ dữ liệu
Bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc phá hoại

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

Cung cấp dịch vụ (vận chuyển, thanh toán…)
Yêu cầu từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền
Có sự đồng ý của khách hàng

8. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

Truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
Từ chối nhận thông tin marketing
Khiếu nại về việc sử dụng dữ liệu

9. Nghĩa vụ của người dùng

Bạn có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ
Bảo mật tài khoản cá nhân
Thông báo khi phát hiện truy cập trái phép

10. Xử lý và chuyển dữ liệu

Thông tin của bạn có thể được:

Lưu trữ tại hệ thống của công ty
Chia sẻ nội bộ hoặc đối tác để phục vụ dịch vụ
Xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam

11. Giải quyết khiếu nại

Mọi tranh chấp sẽ được:

Ưu tiên giải quyết bằng thương lượng
Trường hợp cần thiết, đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam

12. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.

13. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ EUROTECH
📍 C3-09 Geleximco Lê Trọng Tấn, Hà Đông, Hà Nội
📞 09271.66664
📧 [email protected]
🌐 www.hafelepro.com

14. Hiệu lực

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website.